Итоги и тренды навигации 2022

12.12.2022
Водные экскурсии в Петербурге заполнили индивидуальные туристы. На теплоходах Группы «Астра Марин» в прошедшем навигационном сезоне доля индивидуальных туристов превысила 80%. Этот тренд стал главным итогом навигации-2022. В самые высокие допандемийные сезоны индивидуальные путешественники не превышали половины от общего числа пассажиров на судах компании.

В прежние годы индивидуальные туристы, приобретавшие билеты на водные экскурсии, в основном представляли Москву и ближайшие к Петербургу локации. Теперь география существенно расширилась – прогулки по рекам и каналам города, а также Финскому заливу стали востребованными у жителей многих регионов страны, даже не особенно географически близких к Санкт-Петербургу.

В «Астра Марин» стремительный рост индивидуальных туристов объясняют несколькими факторами: сформированной на основе зарубежных поездок привычке самостоятельно планировать свой отдых; развитию и доступности онлайн-бронирования водных прогулок, в том числе, дополнительных сервисов на борту (40% от общего числа приобретенных билетов на теплоходы «Астра Марин»); возросшими требованиями к качеству услуги; расширению маршрутной сетки, подходящей для индивидуальных поездок по рекам и каналам, включая Финский залив.

тримаран.jpgВ прошедшем навигационном сезоне «Астра Марин» открыла несколько новых маршрутов: Музейный – от Крейсера «Аврора» до Военно-Морского музея с заходом в каналы, ранее закрытые для судоходства; переправу на время ремонта Биржевого моста от Петропавловской крепости до Адмиралтейской набережной; экскурсии в Крепость Орешек с остановкой у Музея-Диорамы «Прорыв блокады Ленинграда». 


Каждая из этих линий продолжит работу в следующем году. Например, переправа зарекомендовала себя как удобный транспортный маршрут для туристов и жителей города. Многие офисные сотрудники Петроградской стороны использовали ее для дороги на работу и обратно, а также в качестве досуга во время обеденного перерыва.

Метеор Орешек.jpgКроме того, увеличилось число скоростных рейсов в Кронштадт и Петергоф. Еженедельно метеоры «Петергоф Экспресс» (входит в группу «Астра Марин») осуществляли на линии Петербург-Петергоф более 200 рейсов в каждую сторону. В Кронштадт в прошедшем году было 28 еженедельных отравлений (по 14 из Петербурга и Петергофа), что в 7 раз больше, чем в 2021 году. Маршрут Петербург-Кронштадт вошел также в состав проекта мультимодальных перевозок РЖД. 

На каждом из этих двух направлений «Астра Марин» планирует увеличить количество рейсов в следующем году. 

Помимо новых направлений и расширения действующих маршрутов «Астра Марин» в завершившемся сезоне вывела на Неву в составе своей флотилии 5-й теплоход-ресторан «Ряпушка». Высокий спрос на ресторанное обслуживание во время водных прогулок, который формировали, в том числе, и жители Петербурга, позволил компании увеличить число отправлений теплоходов с этой услугой. Их предлагали не только для вечерних и ночных прогулок, но и для дневных. На регулярной основе стали задействовать даже джазовый пароход «Сити Блюз» с концертной площадкой на борту, который ранее ходил только по выходным. В результате ежедневно теплоходы-рестораны совершали более 20 рейсов, а места в VIP-залах часто распродавались за две недели до отправления.

В «Астра Марин» на период межсезонья запланирована реновация теплохода «Аленка» с реконструкцией верхней палубы и размещением ресторанного сервиса. В 2023 году он станет 6-м теплоходом-рестораном компании.

Теплоходы-рестораны «Москва» и «Ряпушка» с маршрутами по Неве и Финскому заливу впервые в прошедшем навигационном сезоне вошли в состав экскурсий Hop-on Hop-off. «Астра Марин» в уходящем году расширила сетку таких отправлений – вместо прежнего одного маршрута их стало четыре. Кроме «Москвы» и «Ряпушки», это City Sightseeing Neva на теплоходах-кабриолетах и Музейный маршрут на 11-местных тримаранах. Формат Hop-on Hop-off нашел спрос среди индивидуальных туристов, так как он не привязывает пассажира к конкретным остановкам. В «Астра Марин» рассчитывают в следующем году добавить еще один маршрут Hop-on Hop-off – это действующая линия «Золотой треугольник», у которой прошедшим летом появилась новая остановка у Никольских рядов.

- Наши клиенты стали более требовательными и избирательными к услуге водных прогулок – их уже не столько интересует цена, сколько качество. Они переносят ожидания, которые сформировались в зарубежных поездках, на внутренний туристический рынок. В прошедшем сезоне привлекательность нашей услуги повлияла на рост доли возвратных пассажиров, а также жителей Петербурга. Такой уровень спроса увеличил средний чек, хотя стоимость билетов и ресторанного обслуживания на борту у нас осталась на прежнем уровне, - говорит генеральный директор ГК «Астра Марин» Андрей Кузнецов. – Для нас, как судоходной компании, важно предоставлять услуги на борту современных теплоходов. Помимо традиционной работы по их реновации и обновлению, проходящей в каждое межсезонье, важным направлением для компании становится строительство нового флота. Мы рассчитываем, что уже через три года сможем вывести в акваторию Невы и Финского залива совершенно новый тип теплоходов, построенных с учетом современных требований пассажиров.    

В собственности «Астра Марин» находится 29 единиц флота, общая пассажировместимость которых составляет более 2000 человек. В 2022 году компания перевезла на своих теплоходах в Петербурге более 815 000 человек. В «Астра Марин» рассчитывают на рост пассажиропотока в следующем навигационном сезоне. 


Поделиться:

Другие новости

Открыта продажа билетов на навигацию 2023

02.12.2022
Открыта продажа билетов на навигацию 2023!

Подробнее..

Навигация 2022 года завершена. До новых встреч на борту!

07.11.2022
Для нас большая радость, что за эту навигацию мы смогли подарить незабываемые эмоции огромному количеству петербуржцев и гостей города!

Подробнее..

XX Форум стратегов прошел в Северной столице

03.11.2022
Перспективы развития водного туризма стали одной из тем обсуждения на XX Общероссийском форуме «Стратегическое планирование в регионах и городах России», прошедшем в Санкт-Петербурге.
Подробнее..